客需為本，瑞沃德高標準單細胞懸液制備儀這樣煉成

伴隨著流式細胞術、單細胞基因組測序等原代細胞研究的快速發(fā)展，單細胞懸液制備的需求也日益擴增。同時，獲取優(yōu)質的單細胞懸液也是原代細胞研究的必需步驟。目前，人工手動操作仍是單細胞懸液制備的主要手段，但手動酶解，細胞活性率普遍偏低，耗時又耗力，對新手實驗操作極不友好。而結合酶解與機械剪切原理，同時使用自動化流程來進行組織處理，可智能化地將組織制備成高活性單細胞懸液或組織勻漿，無需全程人工參與，省時省心又省力。

但國內相關技術落后于國外發(fā)展幾十年，國產單細胞懸液制備儀僅占全球市場1%的份額。國內科研人員想要體驗智能高效的單細胞懸液制備儀，就不得不舍近求遠，高價購買國外產品。

2020年初,通過大量的市場調查及客戶調研，我們發(fā)現(xiàn)大量客戶希望擁有一臺能夠實現(xiàn)一體化加熱功能且性價比高的單細胞懸液制備儀。目前，很多客戶只將酶解體系置于獨立的恒溫培養(yǎng)設備進行消化，比如置于水浴鍋內或者在培養(yǎng)箱中加熱。這種方式很大程度上影響了客戶實驗操作的連貫性和一致性，且實驗效率和實驗結果不盡人意。同時，不少客戶反饋市面上常見的2通道產品無法滿足他們的實驗需求，儀器操作繁瑣不方便。“我們希望單細胞懸液制備儀產品，不管是誰，一看便會，一做便知。”

隨著客戶需求及痛點在市場調查中不斷清晰化，我們的單細胞懸液制備儀產品也逐漸被清晰勾勒出來：內置加熱功能且控溫穩(wěn)定，保證實驗可重復性；多通道獨立運作，可同步處理不同組織，節(jié)約實驗時間；開發(fā)智能操作系統(tǒng)，內置標準化處理流程，方便操作……
 

在充分了解客戶真正的需求后，單細胞懸液制備儀產品正式進入研發(fā)階段。研發(fā)初期，我們便深知在現(xiàn)有同類產品專利技術封鎖形勢下，要想生產出“讓客戶滿意”的單細胞懸液制備儀面臨著兩大挑戰(zhàn)。

第一、如何實現(xiàn)產品內置加熱且穩(wěn)定控溫？單細胞懸液制備儀內置加熱功能，不是簡單的零部件疊加，它不僅要保持酶解體系溫度的恒定，更重要的是能實時檢測并保證各通道溫度的均一性，防止加熱過度導致細胞損傷，這就需要產品擁有完善的加熱方案及高精度的元器件保駕護航。如果沿用傳統(tǒng)加熱方案實現(xiàn)我們對產品加熱預定的效果，就需要超高精度物料匹配，但全球市場上能滿足我們要求的供應商屈指/可數(shù)，且傳統(tǒng)加熱方案在加熱精度上的性能仍有待提高。為保障后續(xù)產品質量及服務的穩(wěn)定性，開發(fā)新的加熱方案成為研發(fā)突破關鍵點。得益于瑞沃德自主研發(fā)的產品體系和平臺，我們借鑒了不同產品技術特性，并在此基礎上，查閱大量文獻和資料，同行業(yè)專家進行理論探討，針對產品加熱功能的精準算法，不斷進行演算、推論、驗證，在無數(shù)次新方案設計修改、硬件結構調整，軟件調度優(yōu)化下，我們最終完成了新加熱方案的設計、驗證和最終評審。

第二、如何保證各獨立通道溫度一致性？作為可獨立運行的多通道單細胞懸液制備儀，溫度精度和各通道的溫度一致性是產品運行的基礎，也是幫助客戶更好實現(xiàn)酶解效果的強有力保障。為杜絕產品不同通道加熱過快或過慢，我們不斷調整產品加熱平衡點、校準標準方案，并在市場上尋找更優(yōu)質的產品元器件，通過優(yōu)化電路設計、調試元器件及軟件、整理優(yōu)化調度邏輯，最大限度地發(fā)揮產品不同元器件性能，充分保障各通道溫度精度可控及溫度一致性。

從產品加熱方案創(chuàng)新到元器件優(yōu)化升級，瑞沃德單細胞懸液制備儀研發(fā)“軟硬”并進，只為給客戶創(chuàng)造出更好的精品服務。新開發(fā)的加熱方案及元器件調整，大大提升了產品加熱性能，客戶使用產品進行加熱時，即可快速達到預定溫度，并以較高的溫度精度持續(xù)維持，有效縮短了實驗時間，提升了實驗效率。
 

以客戶需求驅動產品研發(fā)，不斷尋求更優(yōu)質產品元器件，優(yōu)化產品加熱方案，提升產品質量。經過夜以繼日地努力與奮斗，我們的產品獲得了客戶的認可。重慶醫(yī)科大學團隊給予了我們高度的評價，他們說：“我們進行原細胞提取，做PCR和WB的組織都喜歡用瑞沃德單細胞懸液制備儀。因為它操作簡單且功能強大。相比于其他通道的設備，瑞沃德產品的四通道設置也非常合理，經它提取出來的細胞活性高，貼壁良好。”同樣的，來自電子科技大學神經免疫實驗室的客戶也對我們的產品贊不絕口。“以前我們做小膠質細胞分離培養(yǎng)時，手工提取存活率一般都在80%左右，如今我們用瑞沃德單細胞懸液制備儀進行提取，存活率高達96%，細胞瘤明顯增多，效果非常好，我們非常愛用。”山東第一醫(yī)科大學的客戶也在產品試用中果斷種草了我們的產品，“用瑞沃德單細胞懸液制備儀進行小鼠肺癌腫瘤的解離，效果比我們之前使用的設備好太多。細胞數(shù)量不僅提升了4倍多，存活率也是大大提升，我們都可以直接開展流式等相關實驗，大大提升了我們的實驗效率。”

產品可靠，客戶夸贊，行業(yè)認可。在第二十三屆中國國際高新技術成果交易會上，瑞沃德單細胞懸液制備儀憑借自主創(chuàng)新的加熱方案及過硬的產品質量榮膺“優(yōu)秀產品獎”，可謂是客戶口碑與行業(yè)榮譽雙認證的實力代表。
 

以客戶為中心，快速洞察客戶真正需求，才能創(chuàng)造出更適合客戶的產品；不斷驅動產品技術創(chuàng)新，“軟硬”兼顧才能做出客戶更滿意的產品。這是瑞沃德單細胞懸液制備儀的研發(fā)堅守，也是瑞沃德品牌走向世界的常勝秘訣。