萊比信誠聘銷售工程師、售后經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理助理等

萊比信集團總部位于歐洲的科研圣地德國卡爾斯魯爾市，并在美國的紐約設(shè)有分公司。其中國市場的業(yè)務(wù)開拓由萊比信中國（LABSUN CHINA)公司負責。萊比信中國下轄兩大部門：環(huán)境與大氣科學事業(yè)部、生命科學事業(yè)部。

萊比信中國專業(yè)代理歐美知名品牌儀器設(shè)備、備品配件。產(chǎn)品涉及生物、制藥、食品、材料科學等諸多應(yīng)用領(lǐng)域，客戶遍及大學、科研院所、醫(yī)院、制藥、化工、石油、食品等行業(yè)，我們還特別設(shè)立了備品備件采購業(yè)務(wù)部，專門協(xié)助國內(nèi)客戶解決歐美儀器設(shè)備備品備件采購難，貨期長等諸多問題。

現(xiàn)公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，誠聘以下人才加入！

 

 

崗位職責 
1. 負責區(qū)域銷售計劃的執(zhí)行
2、開發(fā)市場

3、銷售貨款回收。
4、客戶關(guān)系管理和維護。

5. 售后服務(wù)

6. 銷售信息管理

7. 完成上級交辦的其他任務(wù)
應(yīng)聘要求： 
1、大專以上學歷，生物、制藥、化工、環(huán)境、石化、冶金、金屬材料等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先 
2、具有二年以上進口儀器銷售工作經(jīng)驗，取得過良好的銷售業(yè)績， 
3、有進口儀器招投標工作經(jīng)驗，熟悉高校科研單位的采購流程 
4、具備較強的市場開拓能力及良好的客服意識 
5、性格外向，擅于交際，具有一定的商務(wù)談判經(jīng)驗 
6、具備較強的學習能力，反應(yīng)靈敏，良好的解決問題的能力及團隊合作精神 
7、富有激情，有強烈的工作責任心，勇于正視、承受工作壓力，挑戰(zhàn)自我 
8、具備一定的英文閱讀能力 
9、有生物、化工等相關(guān)背景或經(jīng)驗者優(yōu)先

 

 

領(lǐng)導本銷售區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商關(guān)系，樹立公司品牌形象

崗位職責 
1.區(qū)域銷售計劃的制定和執(zhí)行

1）根據(jù)所負責區(qū)域內(nèi)不同目標客戶群的需求分析和公司年度銷售計劃，分解并制定本區(qū)域內(nèi)具體的、銷售目標---月度、季度、年度銷售計劃

2）組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導下屬的銷售業(yè)務(wù)技能

3）檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標

2．開發(fā)本區(qū)域市場

1）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標，配合市場部組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升

2）了解客戶需求動態(tài)，指導下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤

3）實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標

3．銷售費用控制

1) 根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標，組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù)

2) 審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標。

4. 確保銷售貨款回收

1) 指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍

2) 每個月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收

3) 監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導

5. 客戶關(guān)系管理

1)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道

2)負責拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售人員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求

及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系

6.根據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標

7.銷售信息管理

1）  根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議

2） 對客戶檔案、交易記錄等信息按公司規(guī)定及時匯總整理并進行綜合分析

3）  保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為銷售、采購等決策的制定提供支持

8.銷售團隊建設(shè)

4）  根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等

5） 制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議

6）  幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，確保所負責區(qū)域內(nèi)銷售目標的達成

9.完成上級交辦的其他任務(wù)

應(yīng)聘要求： 
1、大專以上學歷，生物、制藥、化工、環(huán)境、電子、石化、冶金、金屬材料等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 
2、5年以上儀器銷售工作經(jīng)歷，3年以上生物、化學、醫(yī)療、病理等相關(guān)進口儀器銷售管理經(jīng)驗，具有一定的客戶資源. 
3、對儀器類產(chǎn)品本身及其市場定位、市場推廣有一定程度的認識，熟悉代理商網(wǎng)絡(luò)
4、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；具備基本的英語聽說讀寫能力 
5、熱愛銷售工作，富有激情，樂觀積極，為人正直，綜合形象良好；

6、具有較強的溝通能力，豐富的談判經(jīng)驗，較強的市場開拓能力，良好的客戶服務(wù)意識；

7、具有較強的團隊合作精神，良好的職業(yè)道德，有責任感，能吃苦耐勞，適應(yīng)出差。

 

 

1.輔助產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的分析

2.輔助相關(guān)產(chǎn)品的市場調(diào)研

3.準確的翻譯并整理各種儀器設(shè)備的英文材料，如網(wǎng)站信息、產(chǎn)品彩頁、用戶手冊等。
4.收集行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的資料及市場競爭狀況。
5.參與制定產(chǎn)品的市場推廣方案。

6.協(xié)助產(chǎn)品專員匯總廠家資料（授權(quán)資料、產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)證明）

7.協(xié)助銷售人員完成報價單制作、產(chǎn)品資料準備等工作；

8.收集客戶信息資料，負責本部門和客戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的反饋工作
9.協(xié)助執(zhí)行產(chǎn)品推廣工作。

10. 領(lǐng)導交給的其他工作。

1、本科以上學歷，分子生物學、免疫學、細胞學、食品科學等相關(guān)專業(yè)，碩士學歷優(yōu)先考慮。

2、熟悉實驗室常規(guī)儀器使用情況，掌握以上所列儀器的操作和基本原理。

3、英語CET六級，英文讀寫能力扎實，有較強的聽說讀寫能力，能獨立閱讀英文產(chǎn)品資料并進行翻譯，與國外生產(chǎn)廠家進行書信或電話溝通；

4、語言表達能力強，口齒清楚，有親和力，反應(yīng)靈敏，具有較好的學習能力。

5、具有較強的團隊合作精神，良好的職業(yè)道德，有責任感，做事有條理。

 

 

全面負責組織公司售出儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修售后服務(wù)工作；制定、完善并執(zhí)行本部門的管理制度、操作規(guī)范，并監(jiān)督下屬執(zhí)行。負責技術(shù)工程師的組織管理、培訓；負責公司所有技術(shù)問題的搜集歸檔，并及時反饋給相關(guān)部門以便及時改善。

 

1. 全面負責公司售后部門的儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修等工作的計劃及實施

2. 全面負責本部門管理制度和操作規(guī)范的制定、完善、執(zhí)行；并負責監(jiān)督實施；

3. 部門組織管理工作

1）負責本部門員工隊伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓、考核意見；

2）負責對技術(shù)部門員工服務(wù)意識、態(tài)度質(zhì)量等工作進行監(jiān)督、檢查、指導和考核；

3) 定期主持部門例會，討論技術(shù)問題、進行經(jīng)驗交流，并于會后跟蹤進展；

4）負責協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與其他相關(guān)部門之間工作銜接關(guān)系，確保關(guān)系融洽；

5）監(jiān)督下屬員工的工作目標執(zhí)行情況，及時給予指導；

6）確保下屬能夠積極響應(yīng)公司財務(wù)人事部門的工作；

7）合理分析、權(quán)衡維修的成本費用，以經(jīng)濟的解決方案執(zhí)行工作。

4.客戶管理

1）組織參與客戶培訓，解決合同履行過程中和售后維護中的技術(shù)問題；

2）積極響應(yīng)客戶投訴，需根據(jù)實際情況與客戶有效溝通，并及時解決客戶的問題；

3）負責客戶信息的搜集，便于對售后服務(wù)進行回訪、開發(fā)潛在商機；

4）管理所有售后維保合同；

5.其他管理及領(lǐng)導交給的工作

1）管理技術(shù)部的所有工具，確保無遺失、無損壞；

2）管理所有備件，全部按產(chǎn)品分類建立備件的臺帳并定期盤點，確保備件充足、整齊有序；

3）臨時性工作管理

 

1.本科以上學歷，生物制藥相關(guān)專業(yè)，有電子、機械、儀器維修等相關(guān)售后服務(wù)背景者優(yōu)先考慮

2.接受過國外專業(yè)的售后服務(wù)流程等相關(guān)知識培訓的候選人優(yōu)先考慮

3.5年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗，2年以上相關(guān)售后管理工作經(jīng)驗

4.通曉專業(yè)知識，具備企業(yè)管理等方面的知識

5.掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識

6.具有較強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

7.英語能力良好，英語聽說讀寫流利者優(yōu)先考慮

8.為人謙和，鉆研好學，有自我學習管理能力

 

崗位職責：
1、售后服務(wù)部文檔、報表整理、制作

2、受理并管理回復(fù)客戶的技術(shù)咨詢、投訴

3、受理服務(wù)請求，核實客戶保修狀態(tài)和信用狀況

4、在服務(wù)管理系統(tǒng)中輸入服務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)助完成并管理服務(wù)工程師的行程、費用、備件和服務(wù)報告；

5、處理服務(wù)工程師的備件需求，協(xié)助進行備件管理、核銷和盤點；

6、統(tǒng)計裝機和維修情況、收費狀況；遺留售后信息跟蹤，處理

7、完成上級指示的其他任務(wù)。

應(yīng)聘要求：
1、全日制大專及以上，理工科相關(guān)專業(yè)，有電子、機械、儀器維修等相關(guān)售后服務(wù)背景者優(yōu)先考慮
2、具有較強的溝通能力及協(xié)商能力；

3、學習能力強，具有較強領(lǐng)悟性；

4、熟練操作辦公自動化軟件
5、為人謙和，鉆研好學，有自我學習能力